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该单位公司简介

我们是一家与云厂商的数据要素部门、数据服务商、三大运营商、数据交易所合作,通过大数据与算法为行业提供运营+技术的***式数据解决方案提供商。目前合作对象包括游戏、教育、大健康、汽车、保险、电商(快消零售、服装饰品、美妆、酒类饮料等)行业
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基本要求

  • 工作地点:苏州 - 苏州
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:本科及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求: -  岁
  • 工作经验:三年以上
  • 职位类别:其他it品管/技术支持+互联网软件开发/程序员
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岗位职责

1、熟悉并搭建ai智能外呼系统的freeswitch框架,根据业务需求进行架构设计和优化,确保系统的可扩展性和稳定性。
2、深入掌握呼入呯出流程,负责相关模块的开发与维护,实现呯叫的发起、接听、挂断等***功能,以及呯叫状态的*****和管理。
3、熟练掌握转人工坐席流程、设计并实现自动外呯与人工坐席之间的无缝切换,确保客户在需要时能够及时接入人工服务,提升客户体验。
4、负责媒体和信令转发模块的开发,确保语音、视频等媒体数据的实时传输和信令的正确交互,保证通信质量。
5、掌握opensip协议,实现sip信令的解析和处理,优化呼叫连接的效率和稳定性,解决呼叫过程中出现的各种问题。
6、熟悉vad 语音活动检测 技术,将其应用于外呼系统中,实现对语音信号的有效检测和处理,提高语音识别的准确性和系统的效率。
7、与产品、测试、运维等团队紧密协作,及时解决开发过程中遇到的技术问题,确保项目按时交付。
8.编写详细的技术文档,对开发过程、代码逻辑和系统架构进行规范记录,为后续的维护和升级提供支持。

相关经验、技能要求

1、本科及以上学历,计算机相关专业,具有5年以上freeswitch开发经验,有ai智能外呼系统开发经验者优先。
2、熟悉freeswitch的架构和工作原理,能够熟练进行freeswitch的配置、部署和二次开发。
3、深入理解呼入呼出流程、转人工坐席流程的逻辑和实现方式,具备相关模块的开发经验。
4、掌握媒体和信令转发的原理和技术,熟悉rtp、sip等协议,能够熟练处理媒体数据和信令交互。
5、熟悉opensip协议,能够进行sip消息的解析、构造和处理,具备解决sip相关问题的能力。
6、了解vad技术的原理和应用,能够在实际项目中整合和优化vad功能。
7、具备良好的编程能力,熟练掌握c/c++、java、lua等至少一种编程语言,熟悉linux开发环境。
8、具有较强的问题解决能力和团队协作能力,能够承受一定的工作压力,对技术有强烈的学习热情和创新精神。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:理想创新大厦****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联 系 人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
呼叫中心开发工程师
本科及以上
苏州
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