岗位职责
岗位职责：
1.负责中心前台来电课程咨询，提供专业的课程介绍和讨论。
2.电话预约每周公开体验课程，服务现有客户保持积极沟通。持续跟进公司潜在客户提供优质的服务理念保证公开课预约到访数量与邀访率。
3.与中心到访家长进行课程规划沟通根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测，安排适龄适级课程。
4.维护现有客户关系，协助教学部跟踪现有学员学习状况，与家长共同帮助学员熟悉长颈鹿美语教育理念与体系，邀请现有学员参加中心丰富多彩的节庆活动与俱乐部活动，推荐中心推出新的课程。取得现有客户对中心与课程的及时反馈，保证中心与学员通畅沟通并开发现有客户推荐其他学员。
5.定期接受公司教学体系、教材体系、销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。
6.遵守公司考勤与行政管理制度，热爱儿童美语教育行业，始终保持代表长颈鹿美语形象的专业、得体的仪表树立长颈鹿美语在苏州少儿英语行业口碑。
