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该单位公司简介

天津黄金日贵金属经营有限公司，是在天津空港加工区注册成立的、专业从事白银等贵金属现货及提供其电子交易平台、贵金属投资管理及咨询服务等业务的企业，注册资金为1000万元，系天津贵金属交易所的首批综合类会员（会员号：103）、中国黄金协会常务理事单位。
黄金日的业务遍及浙江、江苏、上海、河南、江西、山东、辽宁、吉林、内蒙古、山西、陕西、甘肃、贵州、云南、广东、福建等省市，营业网点已基本在华东各地级市铺开，并已有庞大的固定客户群体，在全国有近200个营业网点，总员工已近4500人。已构成较为完善的业务发展体系。各公司优势互补，形成强大的合力，共同致力于发展贵金属事业。
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客服助理 (2人)

薪资面议/月

天津黄金日贵金属经营有限公司上海第十六分公司

2016-06-29 扫描二维码

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基本要求

工作地点：闸北 - 闸北
性别要求：性别不限
学历要求：学历不限
专业要求：专业不限
外语语种：语种不限
招聘方式：全职/兼职
年龄要求：18 - 40 岁
工作经验：不限
职位类别：客服经理/主管 +投资/理财顾问

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岗位职责

1、协助接听客户服务热线，处理邮件；
2、记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程；
3、追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决；
4、进行客户回访及满意度调查；
5、收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程；
6、大专及以上学历；
7、理解客户需求，打字速度快，能积极主动完成工作，有责任心，执行力强，有类似经验或相关客服培训证书者优先
待遇面议

联系方式/地图

公司地址：上海市杨浦区****
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