岗位职责
1.按机构要求记录服务数据（如服务人次、个案数量、活动场次、服务满意度等），撰写服务总结报告、项目评估报告；
2.整理归档服务资料（个案档案、小组活动记录、社区活动台账、政策文件等），确保资料完整、规范，符合民非机构项目验收及民政部门监管要求；
3.收集服务对象反馈，持续优化服务方案，提升服务质量；
4.负责服务对象的接案、预估、计划、实施、评估、结案全流程管理；
5.遵守社工伦理准则，严格保护服务对象隐私，处理服务过程中的危机事件，及时联动相关部门介入；
6.组织小组招募、破冰、互动、分享等环节，引导组员建立支持性关系，促进组员间的经验交流与互助，提升组员解决问题的能力；
